讀后感：說和做

《說和做》是一本頗為有意思的書，它以生動有趣的故事講述了人們在日常交往中所面臨的各種問題，通過這些故事，作者向我們傳達了諸多重要的道理。下面我將從自己的角度出發(fā)，談談我的讀后感受。

第一章：溝通真的那么難嗎？

這一章節(jié)主要講述了溝通中最容易出現(xiàn)的問題：信息傳遞不清晰、語言障礙、情緒控制等。書中列舉了多個案例來說明，在溝通中我們需要掌握一些基本技巧。比如，聽取對方觀點、尊重對方意見、表達自己想法時應當言簡意賅等。

對于我來說，這一章提醒了我在交流過程中應當更加注重語言表達能力的培養(yǎng)和情緒管理能力的提高。在與他人交流時必須要保持心態(tài)平和、耐心傾聽對方，并且用簡單明了的語言來傳達自己想要表達的內容。

第二章：真正懂得傾聽

傾聽是一種高尚的品質，也是有效溝通的基礎。在這一章中，書中通過多個案例告訴我們，傾聽并不等于聽到。真正的傾聽需要我們關注對方的身體語言、注意言下之意，同時還要有耐心和信任。

這讓我想起了自己在工作中所遇到的問題：與同事之間由于溝通不暢而產生了很多誤會。通過這一章的閱讀，我明白了真正的溝通需要雙方都具備良好的傾聽技巧，并且還要建立起彼此信任和尊重的關系。

第三章：情緒控制：理智與感性之間

情緒是人類最為復雜、最為玄妙的東西之一。這一章主要講述了如何在與他人交往時保持情緒穩(wěn)定。通過幾個生動有趣的例子，作者告訴我們，在情緒面前沒有統(tǒng)一標準答案，不過我們可以從自身出發(fā)，尋找適合自己并且有效果的方法。

對我來說，這一章非常有啟發(fā)性。在工作中或者生活中經常遇到令人煩躁或者憤怒的事情，但是我們必須要學會如何保持情緒平穩(wěn)，避免因為情緒失控而產生不必要的麻煩。

第四章：信任是良好關系的基礎

這一章講述了信任在人際關系中的重要性。作者通過多個生動有趣的案例告訴我們，建立起良好、穩(wěn)定的人際關系需要相互之間的信任和尊重。信任不僅僅可以促進合作、提高效率，還可以讓人們更加愉悅地生活。

閱讀完這一章節(jié)，我深刻認識到了信任在人際交往中所扮演的重要角色。在工作中或者日常生活中，建立起良好、穩(wěn)定的關系需要相互信任和尊重，并且還需要持久耐用。

總結

《說和做》這本書非常值得推薦。它不僅以輕松幽默、簡潔明了的語言向我們傳達了各種道理，同時也讓我們意識到，在與他人交往時需要具備一些基本技巧，并且還需要不斷地進行自我反思和提高。希望這本書可以幫助更多的人在人際交往中少走彎路，建立起良好、穩(wěn)定的關系。