1、什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天做好，就是不簡單；什么叫做不容易？大家公認的、非常容易的事情。非常認真地做好它，就是不容易。

2、堅持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。

3、企業說到底就是人，管理說到底就是借力。

4、作為一個領導，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。

5、一切結論產生在調查研究之后；在調查研究中，如果找不出原因和解決辦法就不能放過。

6、管事先管人，管人帶作風。

7、以人為本的管理就是管理人員的創新精神。

8、真正的人才是在尋找實現自我的機遇。

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9、市場是每個人的上級。

10、管理者要是坐下，部下就躺下了。

11、世界上最無價的東西是人心，要贏得別人的心，只有拿自己的心去交換。

12、流程再造就是先要再造人。

13、沒有市場定單的管理者就是不要管理的管理者；沒有市場定單的員工就是不干工作的員工，責任不在員工身上，而在于管理者；沒有市場定單的工作就是無效工作。

14、要給用戶意想不到的驚喜。

15、職能簽字是事先沒有市場目標的簽字，事先無人負責的簽字。用戶的簽字才是有效的簽字。

16、用戶的鈔票才是企業的選票，用戶的口碑才是企業的金杯。

17、只有真正實現了問題清零和買斷損失，才能賣出有價值的定單。

18、要效果，不要借口。

19、沒有思路就沒有出路。

20、舉一綱而萬目張，失一機而萬事毀。

21、管理無小事。

22、物流以時間消滅空間，商流以空間消滅時間。

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23、事前反復研究，慎之又慎；一旦做出決策，必須堅決執行，不容含糊。

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24、質量無止境，企業無邊界，名牌無國界。

25、“一站到位”的服務，“一票到底”的流程。

26、我們所有的質量問題，都是人的問題，設備不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我們所有發展不起來的問題都是思路問題，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。

27、企業發展的空間無限大，企業與用戶的距離無限小。

28、有價值的定單是企業發展的永恒的主題，企業要發展必須有定單而且是有價值的定單。

29、員工齊心，管理用心，對用戶真心。

30、企業生命之樹的土壤是用戶。

31、企業做到極致，滿足用戶需求，無有他奇，只是本然。

32、在新經濟時代，什么是克敵制勝的法寶？第一是質量，第二是質量，第三還是質量。

33、市場比作一塊蛋糕。我們不過分地在現有市場搶占份額，而是去另創造一個市場，即另做一個蛋糕——另做一個蛋糕獨享。

34、抓反復、反復抓，抓重點、抓提高。

35、核心競爭力是什么？我認為是在市場上可以嬴得用戶忠誠度的能力。

36、在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪換，末位要淘汰。

37、創新的目標是創造有價值的定單；創新的本質是創造性的破壞，破壞所有阻礙創造有價值定單的枷鎖；創新的途徑是創造性的模仿和借鑒，即借力。

38、監控就是愛護，委任就是信任。

39、觀念創新就是目標創新，目標創新就是提出別人認為不可能達到的目標，并用創新的辦法實現它。