咨 詢(xún) 員-807字作文
你當(dāng)過(guò)咨詢(xún)員?就是站在咨詢(xún)處去解答人們所遇到的問(wèn)題,今天我就當(dāng)了一回爸爸公司的咨詢(xún)員,滋味可真不好受。春運(yùn)期間,爸爸的工作非常忙,而我一個(gè)人又閑不住,爸爸就給我安排了個(gè)工作,當(dāng)個(gè)咨詢(xún)員。我很興奮,同時(shí)也很害怕,因?yàn)槲夷懽雍苄。龅侥吧苏f(shuō)話(huà)時(shí)就嚇得魂兒都飛了,可是這次我不僅要面對(duì)面去解答陌生人的問(wèn)題,還得當(dāng)電話(huà)咨詢(xún)員,這工作對(duì)我來(lái)說(shuō),實(shí)在是高難度挑戰(zhàn)。
阿姨給了我一張表格,從溫州到哪里哪里票價(jià)都寫(xiě)上了,阿姨還告訴我,如果有人問(wèn),能不能電話(huà)訂票,你就說(shuō)不能;如果有人問(wèn),有沒(méi)有那輛車(chē)幾月幾號(hào)沒(méi)有的,你就說(shuō)年底到現(xiàn)在的班車(chē)都有。
我一直不停地說(shuō)“哦”!我覺(jué)得我是學(xué)會(huì)了。等了好久,終于來(lái)了個(gè)電話(huà)。“喂,您好!”“您好,請(qǐng)問(wèn)是汽車(chē)東站嗎?我想問(wèn)一下溫州去麻陽(yáng)的車(chē)有嗎?”這一定是外地人,因?yàn)樗f(shuō)的普通話(huà)一點(diǎn)兒也不標(biāo)準(zhǔn),還帶點(diǎn)地方口音,我一開(kāi)始聽(tīng)不懂他在說(shuō)什么,但憑著直覺(jué),這人一定在問(wèn)我溫州去麻陽(yáng)的車(chē)有沒(méi)有,因?yàn)槲衣?tīng)懂了“麻陽(yáng)”這兩個(gè)字。
“是的,去麻陽(yáng)的車(chē)有。”我故意捏著鼻子說(shuō),想裝成大人的聲音,好好玩兒呀!“票價(jià)多少?”我聽(tīng)不懂,又不好意思說(shuō),怎么辦?靈機(jī)一動(dòng),我就說(shuō):“信號(hào)不好,我聽(tīng)不見(jiàn),再說(shuō)一次。”同時(shí)我也在移動(dòng)著話(huà)筒,想制造出信號(hào)不好的效果。
“票價(jià)多少?”還好我沒(méi)把聽(tīng)筒放耳邊,要不然我耳朵就要一陣耳鳴了,那人以為真的是信號(hào)不好,就發(fā)出了震耳欲聾的聲音。
這回我聽(tīng)懂了,在表格上找到了去麻陽(yáng)的票價(jià),“628元。”“哦!能電話(huà)訂票嗎?”“對(duì)不起,不能。”“那明天有車(chē)嗎?”“喂!我聽(tīng)不見(jiàn),大聲點(diǎn)兒好嗎?這電話(huà)的信號(hào)怎么這么差啊!”我又用同樣的辦法去努力聽(tīng)懂他的話(huà),不過(guò)我也為我的謊言感到幾分羞愧。
“明天還有車(chē)嗎?”“嗯!哦!啊!”完了,我突然忘記該怎么說(shuō)了,想了一會(huì)兒才記起來(lái),“是的,年底到現(xiàn)在的班車(chē)都有。”“嗯!好的,謝謝。”對(duì)方掛機(jī)。
我馬上就癱了,實(shí)在是太痛苦了,不過(guò)我也挺高興的,這是我成功接的第一個(gè)電話(huà),后來(lái)我還接了幾個(gè)電話(huà),已經(jīng)漸漸地不緊張了,有些人還會(huì)在電話(huà)里罵人,非常的討厭。面對(duì)面地跟人講話(huà)倒沒(méi)多少,這也挺好,我可不喜歡跟陌生人講話(huà)。咨詢(xún)員可真不好當(dāng),你得隨時(shí)準(zhǔn)備著挨別人罵的心理,哎!不過(guò)這也讓我知道了,什么工作都不好做,但只要努力的去做就能把它做好。